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브랜드 갭 |
브랜드란 기업이 정의하는 무엇이 아닌 소비자가 느끼는 것이며
브랜드 관리를 사람들 마음속에 있는 '차이'를 관리하는 것이라고 정의하며
그 '차이'는
차별하고
협력하고
혁신하고
타당성을 확인하고
배양하여 형성된다고 이야기한다.
브랜딩에 대한 다양한 내용을 넓고 가볍게 다루어서 지루하지 않고..
책 전체의 논리를 끌어맞추기 위해서 힘겹게 이끌어나가지도 않는다.
다만 카테고리에 맞는 각각의 적절한 내용을 짧고 굵게 보여준다.
-생각할만한 부분-
1. 브랜드란 당신(기업)이 말하는 그 무엇이 아니다. 그들(소비자)이 말하는 그 무엇이다.
->그러나 그들이 요렇게 말할수 있도록 노력하는 것은 기업이 해야할 일이다.
2. 사람들이 경우에 따라 옷을 바꾸어 입어도 늘 같은 사람으로 인지되는 것처럼..
브랜드는 그렇게 하면 안되는가?
->모두가 알고있고 좋아하는 브랜드이면서 정체성이 흔들리지 않을 자신이 있다면..해보자.
그러나 두렵다 ㅠ
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